Бастующие создали профсоюз коммунальщиков. По их мнению, эта организация поможет им решить большинство проблем отрасли. где стали проводить реформу ЖКХ. Рабочие ЖЭКов выступили против новой системы оплаты труда. После двухмесячной работы по- новому жизнь рабочих по их мнению стала намного хуже. Не стало стабильных заработков, а обслуживать население стало просто не выгодно.
К массовым забастовкам, по словам рабочих, привело использование неэффективной системы оплаты труда. Эта система использовалась ранее в Ленинградской области и была признана убыточной. В Костромской области разработана своя система тарифов. Специалисты считают ее экономически выгодной и приспособленной для Костромы.
С созданием профсоюза требования рабочих о изменении структуры платежей и заключении коллективных договоров приобрели официальный статус. Срок для выполнения всех требований рабочих истекает первого апреля. Если требования выполнены не будут, коллектив ЖЭКа оставляет за собой право продлить забастовку на неопределенный срок. Теперь отказ от работы рассматривается как законное право коллектива ЖЭКов. Пока реакции со стороны руководства не поступало. На сегодняшний момент ЖЭКи выезжают только на экстренные вызовы. Люди согласны начать работу только после того, как будут подписаны официальные документы о восстановлении прежних тарифов оплаты и подписания индивидуальных договоров с коллективами.