Профсоюз работников в сфере коммуникаций Communication Workers Union (CWU) угрожает забастовкой английскому телекоммуникационному гиганту BT. Профсоюз протестует против плана перевода части работ в Индию. В данный момент проходит экспериментальная проверка этого плана, которая обещает продлиться десять недель. BT отвергает обвинения профсоюза в том, что судьбы тысячи английских работников окажутся под угрозой. Если компания останется удовлетворена проверкой, то небольшая часть работ по обработке заказов будет передана индийской Mahindra-BT. Джинни Дрейк (Jeannie Drake), представитель главы CWU, заявил по этому поводу: «Профсоюз полностью не согласен с планами BT по использованию аутсорсинга и примет соответствующие меры, вплоть до забастовки, чтобы вынудить компанию прекратить эту проверку». Профсоюз назвал планы BT пощёчиной пяти сотням сотрудников, ожидающих перевода из сервисных центров, закрывающихся в Эдинбурге, Лондоне и Оксфорде. Однако, представитель BT заявил, что эксперимент затрагивает только 25 вспомогательных работников, отправленных на переподготовку. По мнению компании, CWU проявляет излишнюю активность, тогда как профсоюзу следует проявить понимание неизбежности перемен.