20 декабря 2004 года Комиссия Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) рассмотрела дело, возбуждённое в отношении ООО «Проктер энд Гэмбл». Дело возбуждено на основании заявления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП), претензии которой касались телевизионной рекламы кондиционера для белья «Lenor мультиэффект» и были основаны на исследовании, проведённом Городской общественной организацией «Самарский центр гендерных исследований» по оценке воздействия, оказываемого средствами массовой информации на общество.
Напомним, ролик начинается словами: «О чем думает женщина на работе? О делах? Или о том, как перегладить гору белья после выходных?» Заканчивается ролик вопросом: «Так о чем думает женщина на работе?», и на экране в это время женщина обводит в журнале рекламу семейного отдыха. Таким образом в видеоролике показана женщина, думающая на работе не о своей профессиональной деятельности, а только о членах семьи, домашних делах и отдыхе. Исследование показало, что образ, созданный рекламный роликом, дискредитирует женщин, сеет сомнения в их деловых качествах, в добросовестном выполнении женщинами своих трудовых обязанностей, — чем и оскорбляет их. Таким образом закрепляется дискриминационный стереотип о женщине как невыгодном работнике. Между тем, Россией ратифицированы несколько международных договоров в области прав человека, которые делают особый акцент на соблюдении принципа равноправия мужчины и женщины.
В октябре 2004 года КонфОП обратилась в ФАС РФ с заявлением о прекращении демонстрации рекламного ролика.
Комиссия антимонопольного ведомства, рассмотрев обстоятельства дела, признала рекламу ненадлежащей, поскольку в ней нарушены требования второго абзаца пункта 1 статьи 8 Федерального закона «О рекламе» (Неэтичная реклама). Во исполнение данного решения компания «Проктер энд Гэмбл» обязана прекратить демонстрацию данного видеоролика.
«Конфедерация обществ потребителей полностью удовлетворена исходом рассмотрения дела. Вынесенное решение о признании рекламы Lenor неэтичной и дискриминационной по отношению к женщинам-работникам является прецедентным. Это решение позволит многим неправительственным организациям, специализирующимся на защите прав женщин оспаривать тиражируемые в рекламе „образы” и тем самым менять существующие в обществе стереотипы, — говорится в заявлении КонфОП по этому поводу. — КонфОП будет продолжать мониторинг рекламы на предмет соответствия законодательству, а также будет выступать за ужесточение требований к телевизионной рекламе».